Política de reembolso
El cliente podrá cancelar la encomienda haciéndolo para el correo electrónico hello@nuzest.pt hasta las 17 horas después de la recepción de la confirmación del pedido para compras efectuadas hasta las 14 horas de ese dia; para compras efectuadas después de las 14 horas podrá ser hecha la cancelación hasta las 17 horas del dia siguiente.
La solicitud de cancelación solo producirá efectos quando sea indicado el número del pedido y el nombre del cliente.
Si el cliente devolver los productos encargados en el cumplimento de las normas legales aplicables a los contratos celebrados a la distancia y fuera del establecimiento comercial Vitalife devolverá el dinero de la compra.
Vitalife Lda soportará los custos con los gastos de devolución del correo, quando el archivo está dañado o si ha producido un error en su expedición.
La entrega de productos adquiridos en este servicio respeta las normas legales aplicables en Portugal al ejercicio de comercio a la distancia (Decreto-Ley n.º 24/14, 14.02 – CONTRATOS CELEBRADOS A LA DISTANCIA Y FUERA DEL ESTABLECIMIENTO COMERCIAL).
El Cliente/usuario tiene el derecho de quejar cualquier defecto, incorrección o inadecuación del producto relativamente a lo que fue encargado, dentro de los prazos legales establecidos para el efecto.
